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營銷管理 MANAGE
營銷管理

電子商務(wù)營銷計劃

發(fā)布者：重慶景方渝     發(fā)布時間：2015-09-15 23:09:25     瀏覽次數(shù)：

尊敬的訪客：

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電子商務(wù)營銷計劃

 
我們這里講的電子商務(wù)營銷計劃主要是研究已開展或準備開展B2C（網(wǎng)上零售）業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)該如何開展營銷工作。需要指出的是，電子商務(wù)企業(yè)做營銷計劃和普通企業(yè)做營銷計劃從程序上講沒有本質(zhì)區(qū)別（電子商務(wù)營銷計劃內(nèi)容大致如下圖），區(qū)別是電子商務(wù)企業(yè)的營銷工作主要是基于互聯(lián)網(wǎng)。不過，電子商務(wù)的營銷工作并是不局限于互聯(lián)網(wǎng)，因為電子商務(wù)并不是孤立存在的，要做好電子商務(wù)，也需要線上、線下做好配合，從而達成整體營銷戰(zhàn)略目標。
 
摘要
營銷環(huán)境分析
營銷目標
競爭戰(zhàn)略
營銷戰(zhàn)略
? 整個計劃的概覽，包括產(chǎn)品或服務(wù)的描述、當前狀況、獨特的優(yōu)勢、目標、戰(zhàn)略、原則性計劃、財務(wù)預(yù)算等
 
?宏觀環(huán)境：
社會文化因素
人口因素
經(jīng)濟因素
技術(shù)因素
政策法律法規(guī)
?中觀環(huán)境：
行業(yè)
網(wǎng)民
競爭者
中介機構(gòu)和媒體
特殊利益群體
?微觀環(huán)境：
現(xiàn)有營銷狀況（尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷）
網(wǎng)站系統(tǒng)狀況
財務(wù)、人力資源
生產(chǎn)、研發(fā)能力
?整體營銷目標
–銷售量、市場份額、利潤
–市場認知（品牌資產(chǎn)，客戶獲得、保持、增加和流失率）
?分目標
–不同產(chǎn)品
–不同區(qū)域
–不同細分市場
?考慮整體戰(zhàn)略的選擇，是采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略還是集中化戰(zhàn)略
?市場細分
?選擇目標市場
?市場定位
?考慮進入一個新市場時機的選擇
營銷策略
營銷實施計劃
財務(wù)預(yù)算
執(zhí)行和控制
應(yīng)變計劃
?網(wǎng)站系統(tǒng)策略
?絡(luò)產(chǎn)品策略
?客戶服務(wù)策略
?物流策略
?網(wǎng)絡(luò)價格策略
?網(wǎng)絡(luò)推廣策略（不局限于網(wǎng)絡(luò)）
?網(wǎng)絡(luò)分銷策略
?其他網(wǎng)絡(luò)營銷策略
 
?把營銷策略按照時間、負責人等要素進行排列，使之變成一個可執(zhí)行的計劃
?計算收支平衡點，制定收支平衡表，計算年度每個月的銷售預(yù)測和現(xiàn)金流
?確定啟動資金數(shù)目和月度預(yù)算，以及其他的任務(wù)
?組織人員安排
?考核要求
?控制類型、目標、負責人、方法等
?注明當我們實施計劃時，主要競爭對手將會如何反應(yīng)，你將采取哪些措施來避免威脅、利用機遇
 
 
隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)民網(wǎng)購物習(xí)慣的逐漸形成，部分先行企業(yè)將其產(chǎn)品和服務(wù)逐步由線下推廣拓展到線上推廣、線下銷售拓展到線上銷售，利用電子商務(wù)擺脫傳統(tǒng)渠道，直接抓住消費者，從而獲取新的競爭優(yōu)勢。
 
景方渝憑借對傳統(tǒng)營銷以及電子商務(wù)營銷理論的深入理解，可以為我們傳統(tǒng)企業(yè)客戶提供基于市場導(dǎo)向的電子商務(wù)營銷計劃。
 
 
 
營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化
 
營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指對營銷部門的組織結(jié)構(gòu)和崗位職責進行調(diào)整和變革，使其科學(xué)、合理、運營高效。那么何時需要對營銷組織進行調(diào)整以及調(diào)整到什么程度？回答這個問題不太容易。不過，多年的經(jīng)驗告訴我們，當企業(yè)出現(xiàn)了如下情形是，就應(yīng)當考慮進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變革了。
         企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或營銷戰(zhàn)略發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)在組織不能滿足戰(zhàn)略發(fā)展需要；
         營銷組織內(nèi)部出現(xiàn)混亂，很多事情缺乏協(xié)調(diào)；
         工作流程不當，或是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，使組織內(nèi)部充滿了沖突，各個部門之間產(chǎn)生了很多不必要的摩擦；
         組織內(nèi)部的很多人常常搞不清楚自己的職責范圍和工作目標；
         組織面對環(huán)境的變化、新的市場需求和產(chǎn)品的創(chuàng)新反應(yīng)遲緩，不能及時作出必要的反應(yīng)；
         組織內(nèi)部出現(xiàn)了很多凌駕于正常組織之上的非正常團體。
 
    當營銷組織結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化時，應(yīng)該怎么去優(yōu)化呢？一般來講，營銷組織設(shè)計與優(yōu)化都需遵守以下的基本原則。
         營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化要嚴格按照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)略的需要；
         不同規(guī)模的企業(yè)的適合不同類型的營銷組織結(jié)構(gòu)；
         不同行業(yè)的企業(yè)的適合不同類型的營銷組織結(jié)構(gòu)；
         營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化要充分考慮現(xiàn)有營銷人員的素質(zhì)情況；
         營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化要符合技術(shù)/應(yīng)用系統(tǒng)水平（技術(shù)成熟程度）；
         營銷組織的優(yōu)化要緊跟經(jīng)營環(huán)境的變化。
 
每個企業(yè)家都知道營銷組織結(jié)構(gòu)的重要性，但是目前的現(xiàn)狀是，國內(nèi)眾多企業(yè)的營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)置沒有遵照基本設(shè)置原則，或多或少存在一些不科學(xué)的成分，導(dǎo)致營銷戰(zhàn)略部能很好的得到執(zhí)行。
   
景方渝憑借對營銷組織結(jié)構(gòu)設(shè)置于優(yōu)化理論的深入理解，結(jié)合為眾多知名企業(yè)提供營銷組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化項目的經(jīng)驗，可以指導(dǎo)和協(xié)助我們的客戶對其營銷組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化，使其適合企業(yè)的長期發(fā)展。
 

 
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