課程對象
中基層干部、儲備干部
課程背景
我國眾多的企業(yè)中層管理者多面臨如下現(xiàn)狀:
現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神,建立群體共識。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問題和困惑,比如:
1、怎么快速“征服”不服管的下屬?
2、怎么喚醒“不在狀態(tài)”的老員工?
3、怎樣批量復(fù)制人才?
4、怎么提升團(tuán)隊執(zhí)行力?
5、如何面對面向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作?
6、工作中犯了錯,怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報?
7、跨部門團(tuán)隊協(xié)作,彼此缺乏信任,怎么辦?
8、領(lǐng)軍人才應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?
9、喜歡做老好人,常被人認(rèn)為在性格上不適合做領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?
本課程講師將結(jié)合中西方前沿管理理論及在企業(yè)中的實(shí)踐管理經(jīng)驗,系統(tǒng)講授向下管理、向上管理、平級管理和自我管理等,不追求面面俱到,但求重點(diǎn)突出,能學(xué)能用。本課程最大的優(yōu)勢在于實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng):講師總結(jié)出了中高層干部在企業(yè)管理中常見的管理問題,并針對性地給出了具體的解決思路,還將決絕思路做成了可落地可執(zhí)行的管理工具,學(xué)員聽完課就可以帶回去馬上使用。如果您對以上羅列的管理問題也感同身受,歡迎到課堂上來尋找答案。
課程收益
中層管理人員培訓(xùn)是專為企業(yè)中高層干部管理能力提升需求量身定做的課程,其內(nèi)容緊緊圍繞管理者角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬指導(dǎo)、溝通、激勵、授權(quán)、團(tuán)隊建設(shè)等核心管理課題展開。
中高層是企業(yè)的“中堅”力量,是企業(yè)戰(zhàn)略落地的中流砥柱,是企業(yè)持續(xù)成長的動力源……。因此如今越來越多的企業(yè)重視中層管理人員的培訓(xùn),那么對于中層管理人員培訓(xùn)的收益是什么呢?
1、改變管理思維的方式:正確定位自己角色,認(rèn)識到現(xiàn)在管理的問題,轉(zhuǎn)變管理方面的思維,改變管理的手段,用領(lǐng)導(dǎo)的方式去對待下屬;
2、提升管理能力:明確中高層管理者培訓(xùn)問題上的角色和定位,讓中層管理更懂得“帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊完成公司的下達(dá)方面的各項業(yè)績指標(biāo)”是自己的責(zé)任,而不是自己去當(dāng)“大俠”,或者不作為;
3、提高工作執(zhí)行力:自己學(xué)習(xí)并且?guī)酉聦賹W(xué)習(xí),做事主要結(jié)果為導(dǎo)向,善于總結(jié)以及改進(jìn),在團(tuán)隊之中進(jìn)行弘揚(yáng)“用結(jié)果說話”的精神;
4、學(xué)到適合管理的方法:可以理解與掌握管理的基本職能以及管理技巧和方法,對自我成長和實(shí)際的工作是有著直接的幫助的,會得到團(tuán)隊方面的高度認(rèn)可。
課程大綱
第一章 向下管理:做下屬的良師益友
1、問題: 干部新上任,如何快速樹立自己的權(quán)威?
對策:尋找速勝項目(小、速、勝)
工具:速勝項目表格
2、問題: 干部新上任,團(tuán)隊士氣不好,怎么辦?
對策:鼓舞士氣(賣自己、卸包袱、找體感)
工具:員工穩(wěn)定度清單
3、問題: 怎么快速“征服”不服管的下屬?
對策:立威立規(guī)(定好“保險絲”、對齊標(biāo)準(zhǔn)、讓團(tuán)隊公開承諾、調(diào)整隊伍)
工具:規(guī)矩清單
4、問題: 怎么避免在面試中看走眼?
對策:行為面試法(S背景、T任務(wù)目標(biāo)、A行動、R結(jié)果)
工具:1小時行為面試表格
5、問題: 怎樣幫新員工盡快融入團(tuán)隊出業(yè)績?
對策:引領(lǐng)新人(幫助新人融入團(tuán)隊的6個關(guān)鍵時刻)
工具:新人融入團(tuán)隊的工作清單
6、問題: 怎么喚醒“不在狀態(tài)”的老員工?
對策:激勵老人(達(dá)成共識、搬走業(yè)績障礙、建立“激勵-業(yè)績”增強(qiáng)回路)
工具:激勵老人的三部曲清單
7、問題: 怎么避免團(tuán)隊青黃不接?
對策:人才梯隊建設(shè)(超級明星、績效之星、潛力之星、中堅力量、熟練員工、待發(fā)展者、基本勝任、差距員工、問題員工)
工具:人才盤點(diǎn)九宮格
8、問題: 怎樣讓團(tuán)隊快速成長?
對策:教練技術(shù)(GROW模型)
工具:GROW模型表格
9、問題: 怎樣批量復(fù)制人才?
對策:五步裝備法(我做、我做你跟我一起做、你做我跟你一起做、你做我授權(quán)、你做其他人跟你一起做)
工具:人才復(fù)制五步法表格
10、問題: 怎么避免成為短視的管理者?
對策:戰(zhàn)略思維(愿景、目標(biāo)、贏在哪、怎么贏)
工具:部門戰(zhàn)略工具“OGSM”表格
11、問題: 怎么提升團(tuán)隊執(zhí)行力?
對策:執(zhí)行四部曲(結(jié)果定義、責(zé)任落實(shí)、監(jiān)督檢查、及時激勵)
工具:YCYA要事承諾執(zhí)行工具
12、問題: 怎樣讓員工心甘情愿地接受改變?
對策:變革公式(不滿感(D) X 愿景(V) X 下一步行動(F)> 阻力(R))
工具:變革公式行動清單
第二章 向上管理:做上司的左膀右臂
13、問題: 怎么把上級拉到你的戰(zhàn)線里?
對策:建立統(tǒng)一戰(zhàn)線(老板你要什么、老板你能給我什么、老板我怎么配合你、老板你怎么支持我)
工具:百日計劃
14、問題: 如何面對面向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作?
對策:工作匯報三部曲(做好開場白,讓老板有預(yù)期;匯報既要回顧過去,更要預(yù)測未來;離開辦公室,必須有總結(jié))
工具:工作匯報模板
15、問題: 怎么寫匯報消息,才能讓領(lǐng)導(dǎo)更快回復(fù)?
對策:“清單體式”匯報(你對領(lǐng)導(dǎo)提出的需求;給選項,讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題;只發(fā)一條消息,控制在200字以內(nèi))
工具:“清單體式”匯報模板
16、問題: 工作中犯了錯,怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報?
對策:“悔改式”匯報(說明事情具體造成了什么影響;給出補(bǔ)救方案;總結(jié)容易出錯的控制點(diǎn);把個體經(jīng)驗變成集體經(jīng)驗)
工具:“悔改式”匯報模板
第三章 平級管理:做高效的團(tuán)隊協(xié)調(diào)者
17、 問題: 跨部門團(tuán)隊協(xié)作,彼此缺乏信任,怎么辦?
對策:團(tuán)建(朋友的團(tuán)建、隊友的團(tuán)建、戰(zhàn)友的團(tuán)建)
工具:人生地圖
18、問題: 跨部門團(tuán)隊協(xié)作過程中,出現(xiàn)沖突,怎么辦??
對策:托馬斯沖突管理模型(強(qiáng)制、擱置、退讓、妥協(xié)、合作)
工具:TK沖突風(fēng)格測試表
19、問題: 作為管理者,怎樣實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊協(xié)作?
對策:協(xié)同作戰(zhàn)三要素(向上思考:站在上級的高度決定自己的目標(biāo)和打法;向下執(zhí)行:管一層、看兩層;防區(qū)延生:杜絕“三不管地帶”、前棒和后棒交接出現(xiàn)問題前棒負(fù)全責(zé))
工具:協(xié)同作戰(zhàn)分析表
第四章自我管理:做自己的管理顧問
20、 問題: 管理者怎樣做好角色認(rèn)知?
對策:角色定位(組織的設(shè)計者、導(dǎo)師、服務(wù)者)
工具:管理者角色評估表
21、問題: 領(lǐng)軍人才應(yīng)該具備哪些職業(yè)素養(yǎng)?
對策:領(lǐng)軍人才的五項素質(zhì)(主動性、概念思維、影響力、成就導(dǎo)向、堅韌性)
工具:五項素質(zhì)清單
22、問題: 喜歡做老好人,常被人認(rèn)為在性格上不適合做領(lǐng)導(dǎo),怎么辦?
對策:DISC性格分析(力量型、活潑型、和平型、完美型)
工具:DISC性格測試表
講師介紹
劉有林 老師
團(tuán)隊管理訓(xùn)練專家
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
實(shí)戰(zhàn)型體驗式培訓(xùn)專家
北京大學(xué)MBA班特聘講師
香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷總監(jiān)
香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān)
10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
1000場現(xiàn)場授課經(jīng)驗,受訓(xùn)學(xué)員10萬余人
價格:3800元
咨詢電話: 18580623663,聯(lián)系人:姜明忠
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