課程對象: 董事長、總經(jīng)理、產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人、市場部負(fù)責(zé)人、管理部高管
課程背景
“物競天擇,適者生存”是亙古不變的真理,要想在日趨激烈的社會競爭中立于不敗之地,就需要打破認(rèn)知邊界,改變舊有觀念,學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗,以取立竿見影之效。
QQ,一個時代的烙印。騰訊,一家傳奇的公司。作為一家科技驅(qū)動與用戶導(dǎo)向為主的互聯(lián)網(wǎng)公司,從成立至今,短短24年,已經(jīng)被整個世界反復(fù)探究和研習(xí)。這背后一定有其低調(diào)且寶貴的管理機(jī)密和底層邏輯,那么,我們到底該向騰訊學(xué)習(xí)什么?其濃厚的“產(chǎn)品基因”?其獨(dú)特的文化DNA?其敏捷迭代的創(chuàng)新管理?其洞悉人性的組織升級?其戰(zhàn)略布局發(fā)展下的紅海、藍(lán)海和星海?… … …
課程亮點(diǎn)
2020年以來,聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中政府/企業(yè)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、組織、技術(shù)等方面的挑戰(zhàn)和人才培養(yǎng)需求,邀請騰訊成長歷程中曾經(jīng)的親歷者和見證者, 根據(jù)騰訊歷史發(fā)展的幾個關(guān)鍵階段,明確騰訊在每個階段最值得學(xué)習(xí)的篇章和內(nèi)容主題,外化和輸出騰訊20多年來的管理體系經(jīng)驗和業(yè)務(wù)增長特色打法,隆重推出2024年《向騰訊學(xué)增長》公開課程,一起為企業(yè)管理者提供參考和借鑒。
企業(yè)介紹
騰訊公司成立于 1998 年,是目前中國市值最高、用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。騰訊一直秉承科技向善的宗旨,用創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)提升全球各地人們的生活品質(zhì)。
截至 2022年,微信月活躍賬戶達(dá) 13.09 億和 QQ月活躍賬戶達(dá) 5.74 億?;邶嫶蟮挠脩袅髁?,公司依靠多元業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。(1)用戶端:通過微信和QQ, 提供增值服務(wù)(游戲和娛樂內(nèi)容等)和生活服務(wù)。(2)企業(yè)端:以網(wǎng)絡(luò)廣告、金融科技及企業(yè)服務(wù)助力營銷和數(shù)字化。2022年度《財富》世界500強(qiáng)排行榜,騰訊以86,835.6百萬美元的業(yè)績排在第121位。
課程收益
《向騰訊學(xué)增長》公開課,兩天時間從伙伴生態(tài)、企業(yè)運(yùn)營以及獲客轉(zhuǎn)化三個維度來為企業(yè)注入增長新動能,幫助企業(yè)破解增長之難題。隨著數(shù)字化技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶的全方位數(shù)字化,正在驅(qū)動人、貨、場從割裂走向融合,品牌與用戶的連接方式也隨之全面升級。如何把握“人”的數(shù)字化,讓增長全時全域全場景,已成為眾多品牌再增長的挑戰(zhàn)。存量時代,企業(yè)不僅要面對日益復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)和營商環(huán)境所帶來的獲客難,同時還要面對用戶需求的多元化、個性化?!霸鲩L”已成為企業(yè)最為關(guān)切也最為憂慮的發(fā)展難題。如何對待用戶?如何創(chuàng)新產(chǎn)品?如何通過雙輪驅(qū)動讓互聯(lián)網(wǎng)營銷和私域流量運(yùn)營更具沖擊力,《向騰訊學(xué)增長》將給我們帶來不一樣的價值體驗。
一、學(xué)習(xí)騰訊的互聯(lián)網(wǎng)思維和管理創(chuàng)新模式,聚焦底層邏輯與心法;
二、學(xué)習(xí)騰訊的產(chǎn)品之道,領(lǐng)悟騰訊用戶為王踐行思想的本質(zhì);
三、學(xué)習(xí)騰訊一切以用戶價值為依歸的經(jīng)營理念;
四、學(xué)習(xí)騰訊互聯(lián)網(wǎng)營銷的方法與手段,掌握騰訊私域流量運(yùn)營的關(guān)鍵原則與成功要素。
課程大綱
時間 | 行程安排 | 分享嘉賓 |
第一天:對標(biāo)騰訊,學(xué)習(xí)騰訊創(chuàng)新與產(chǎn)品之道 | ||
08:30-09:30 |
標(biāo)桿學(xué)習(xí)行前引導(dǎo)
騰訊背景及學(xué)習(xí)行程介紹 隨團(tuán)顧問引導(dǎo)大家對于互聯(lián)網(wǎng)思維的思考,帶著問題對標(biāo)騰訊 |
標(biāo)桿隨團(tuán)顧問 |
09:30-12:00 |
主題分享交流:騰訊創(chuàng)新之道
一、 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的底層邏輯和心法 商業(yè)模式(利潤率) 服務(wù)模式(滲透率) 連接方式(人性為本) 二、 互聯(lián)網(wǎng)時代下的不同思維模式 產(chǎn)品策略思維(功能思維VS場景思維) 用戶經(jīng)營思維(產(chǎn)品導(dǎo)向VS人性導(dǎo)向) 營銷創(chuàng)新思維(流量思維VS留量思維) 管理創(chuàng)新思維(持續(xù)創(chuàng)新VS顛覆創(chuàng)造) 三、 騰訊業(yè)務(wù)創(chuàng)新管理“四法” 敏捷管理 極致體驗 賽馬機(jī)制 跨界融合 四、騰訊文化與產(chǎn)品體驗 |
騰訊高級講師 |
12:00-13:30 | 午餐,休息 | |
13:30-16:30 |
主題交流:騰訊產(chǎn)品之道
一、認(rèn)知產(chǎn)品思維 二、體驗產(chǎn)品之道 三、修煉敬畏之心 四、堅持核心定位 五、勿忘匠心精神 六、自我成長與修煉 七、數(shù)字化時代企業(yè)人才管理的趨勢分析與洞察 |
騰訊高級講師 |
第二天:學(xué)習(xí)騰訊用戶思維與騰訊的互聯(lián)網(wǎng)營銷和私域流量運(yùn)營 | ||
09:30-12:00 |
主題分享:騰訊用戶思維
一、以用戶為依歸 二、精準(zhǔn)定位用戶 三、認(rèn)真洞察用戶 四、全面分析用戶 五、真正敬畏用戶 |
騰訊高級講師 |
12:00-13:30 | 午餐,休息 | |
13:30-16:30 |
主題分享:騰訊的互聯(lián)網(wǎng)營銷和私域流量運(yùn)營
一、變革之路 —互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè) 二、進(jìn)化之源 —互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與人工智能 三、進(jìn)階之道 —數(shù)字化營銷與廣告 四、私域為王 —互聯(lián)網(wǎng)營銷與私域流量運(yùn)營 1、私域社群搭建:從社會關(guān)系鏈擴(kuò)展到文化影響力生產(chǎn) 2、多元盈利探索:從認(rèn)同經(jīng)濟(jì)梳理到多元盈利 3、打造私域客群的五大要素 |
騰訊高級講師 |
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